När jag i maj 2011 tillträdde som VD fick jag uppdraget att fullfölja den strategiska inriktning som banken haft i flera år, men att samtidigt göra verksamheten än mer effektiv och konkurrenskraftig. Det innebär bland annat att vi kommer att arbeta ännu hårdare med att utveckla våra särdrag, nämligen att vara en liten, privat, oberoende och långsiktig bank med en ovanligt hög grad av personlighet.
Med personlighet menar vi inte bara att den finansiella rådgivning som vi levererar är högst personlig utan även att vi lägger stor vikt vid att ge våra kunder en god service.
Som liten, fristående och privatägd bank kan vi dessutom välja bland hela marknadens utbud av finansiella tjänster och produkter för att säkerställa att vi erbjuder våra kunder en oberoende rådgivning.
Vi är övertygade om att det kundvärde vi levererar till våra kunder är den bästa garanten för en framgångsrik bankverksamhet. Min förhoppning är därför att du inte tvekar att höra av dig till mig om du har synpunkter på våra tjänster eller på vårt erbjudande.
Joachim Spetz
VD Erik Penser Bankaktiebolag